La Página de rastreo de Sercargo Express brinda información actualizada sobre la ubicación de su envío. Direcciona a página de rastreo.

Puede realizar sus pagos por medio de efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito o Paypal.

NO APLICA PARA NOSOTROS

Si su envío no llegó es importante que usted contacte a Servicio al Cliente y le brinde una descripción exacta de los bienes y su empaque lo antes posible. Nuestros “centros de envíos encontrados” guardan los artículos que no tenían direcciones claras o que se separaron de su empaque. Es posible que podamos devolverle su envío. Si esto falla contacte a Servicio al Cliente (colocar link de contactenos) para realizar una denuncia. Recuerde que el daño a bienes en tránsito es frecuentemente el resultado de empaques inadecuados.

Debido al tamaño de las aberturas de las puertas en nuestras camionetas y aviones, solicitamos que la dimensión del envío no exceda los 110 pulg. Si su carga excede de estas medidas, nos complace brindarle la opción oversize, consulte por nuestras tarifas.

Tendrá que hablar este tema con su vendedor. Depende del tipo de producto que compre, del valor de los bienes, de cómo el vendedor los haya etiquetado para fines aduaneros y de qué país los importe. Si la aduana impone un costo, Sercargo Express lo pagará en primer lugar, pero luego usted deberá pagarlo aunque no acepte la entrega de los bienes.

Ciertamente. Sercargo Express tiene experiencia sin igual en envíos internacionales. contacte a Servicio al Cliente (colocar link de contactenos) para discutir sus necesidades.

Tenga en cuenta que cuando realiza compras por internet, muchos de esos artículos no provienen de su país. Cuando los envíos no son domésticos o de un país con un tratado de libre comercio, los artículos que importe están sujetos al pago de impuestos y aranceles en la cuantía que considere la Aduana. En general los impuestos y aranceles no están incluidos en las compras online. Sercargo Express puede pagar a la Aduana los gastos correspondientes en su nombre cuando entran en el país. Este sencillo proceso asegura que podamos entregarle sus compras en el menor tiempo posible. Recuerde que solamente le entregaremos su envío cuando nos haya reembolsado los impuestos y aranceles que Sercargo Express le haya adelantado, aplica solamente en servicio de Paquetería.